Friday, August 21, 2020

ISO 9001:2015 版要素逐個捉, 對教育改革又有何啟示 ?

 


ISO 9001:2015 版 中增加了”CONTEXT” 及”ISSUE” 的要求說明 , 但又沒此等述語的標準定義解釋, 奇怪 ? 查牛津英文字典, ”CONTEXT” 意義可解釋為情境和脈絡, ”ISSUE” 可定義解釋為主體或問題 , 因而當情境轉移,ISSUE 也許會隨之改變, 更甚者, 物件的象徵意義也隨之變動 。 所以一切的體系標準要求必須考慮當時的情境和脈絡, 才能有意義及準確切合實際需要 , 包括對體系文件多寡的要求, 并無一標準數量的答案。因此管理體系中每人的思考活動變得相對重要, 他們做事之前有否考慮其中的風險 (即危與機) , 形成 ISO 9001:2015 版中新的要求。也加強了審核員在審核時人與人對談的”面談方式”的應用。

聯想香港推行十多年的教育改革,依然有不少人對學校教育垢病,其中就是批評學生缺乏思考訓練:使學生只懂尋求簡單的「標準答案」;或是抽離生活和具體脈絡來抽空地思想, 即離地思考。因此, ISO 9001:2015 版中實事求事的精神對當前教育處境的啟發是:
1) 如同了解企業的實況一樣, 我們得一同認清脈絡和生活中的活動、思維發展、學習等處境本身都是具體的、多元和多層次的。
2) 思考訓練必須置身於具體的處境中進行,讓層層扣連的多元關係得以展開來思考。教育改革的檢討工作也須如此。
首先,為教育管理流程創建新的全球標準似乎並不十分重要。 這篇文章由通用的ISO9001 討論發展至日後的ISO 21001,這是“教育組織管理系統”的標準,該標準己於2018年晚些時候由國際標準化組織(ISO)發布。儘管鮮有人聽說過,但它可以在其中定義優先級,產品,過程和做法。 給全球範圍內的教育部門参考。
ISO標準在我們的生活中無處不在,但基本上是很難察覺的。 它們定義了事物的產生,從標誌的大小或信用卡的大小到用於對軟件進行編碼的編程語言,並充當特定過程和實踐的規則。
想了解簡單直接的ISO 標準要求, 可先參考以下網站 :


Sunday, November 26, 2017

Common Pitfalls and Best Practices for ISO 9001

Quoted from : https://www.tuv-sud-america.com/us-en/resource-center/training/webinars/on-demand-webinars




Common Pitfalls and Best Practices for ISO 9001 (3-part mini webinar series)

This 3 part mini-series will address sections 4, 5, 6, 7 and 8. The series will demonstrate 2-3 examples from each clause of ISO 9001 and will cover the following:





Take a look first, let's discuss and sharing my views later. 


Thursday, March 13, 2014

ISO 18091

 ISO 18091 is the first ISO standard for the governmental sector that gives guidelines for the implementation of ISO 9001 in local government.

http://www.iso.org/iso/home/news_index/news_archive/news.htm?refid=Ref1825